지피방-PC팡 원격피시방 피시팡 PCPANG 원격PC방

자주하시는 질문 목록

"원격피시방" 이용내역 조회가 가능한가요 ?

원격 피시방 이용내역 조회로는 이용내역 <<< 링크 에서 확인 가능하세요.
충전기록 은 조회 되지않으며 충전기록 조회가 궁금 하시다면 피시팡 홈페이지 1:1 채팅 , 혹은 문자 , 카카오톡 으로 아이디 남겨주시면 알려드리겠습니다.
"지피방"이용중 게임이 꺼져 있고 PC방 적용이 안 되었습니다. "해결 방법"

"원격피시방" 지피방 이용중에 실제로 게임을 하시면서 모니터링 하셔야 하며 이용중 문제가 있으시면 문의 주시거나

상담원이 부재 중일 경우 ' 장애접수 ' 하시고 다시 로그인 하면 PC 가 변경됩니다.

원격 연결이다 보니 피시방에서 정전, PC방 컴퓨터 다운, 회원님 컴퓨터 보안프로그램 및 방화벽 활성화로 인한 세션 끊김 , 간혹 게임사 에서 긴급 점검 등
이슈가 있기 때문에 꼭 모니터링 하시면서 하시는걸 권장 드립니다 . 이에 대한 시간보상 은 어려울 수 있습니다.
"원격피시방" 게임이 설치가 안되있고 설치중 중간에 팅겼을때 해결방법은?

원격 PC 접속후 바탕화면 인기게임 , 온라인 게임에서 실행 하셔야 합니다.
또는 , 매주 수요일,목요일에는 게임 패치가 있으므로 게임사에서 패치가 다 끝난후 몇시간 정도 뒤에 접속하시면 pc방에서 설치가 다 완료 되어있습니다.
몇시간 지난후에도 게임이 설치가 안되있으시면 , 피시팡 홈페이지 에서 1:1 문의 주시면 해결해 드리겠습니다.
"지피방"과 VPN 방식 차이점은 무엇인가요?

지피방은 집에서 PC 방을 줄인 말입니다.
지피방의 방식으로는 2가지 방식이 있습니다. VPN 방식 , 원격피시방 방식
VPN 방식은 프로그램 로그인을 통해 IP를 변경 하여 네트워크 경로를 변경하는 구조이며 오래전 방식이며,
원격피시방 은 PC방을 원격 방식으로 접속해서 사용하는 방식입니다.
거의 요즘은 원격피시방 방식을 주로 사용 하며 VPN 방식은 일부 서비스 만 사용 가능 합니다.
"원격피시방" 이란 정확히 무엇인가요?

"피시팡" 에서 서비스 하는 원격 피시방 은 집에서 원격으로 고사양 PC방 접속을 통해 사용 하는 서비스로, 집에서도 PC방 전용 혜택이나 , 게임 서브 계정 을 따로 켜 놓는 환경을 제공합니다..
"지피방" 사용시 주의 해야 할점은?

지피방 사용시 주의해야 할 점으로는 로그인시 20분전에 종료가 안되며 20분전에 로그아웃을 하면 20분후 꺼집니다.(다시 로그인 하면 이어짐 )

이용중에 다른 게임 계정 반복 로그인, 로그아웃을 하면 다 계정 감지로 프로그램이 팅기며 일시 정지 상태가 됩니다.

1개의 게임 계정만 계속 하셔야 하며, 부계정 을 사용해야 할 경우 저희 (20분 ~ 30분 사용후) 프로그램을 종료후 다시 로그인 해서 다른 계정 사용 하시면 됩니다.

"원격 피시방"사용중 게임 먼저 종료후 저희 접속기 를 꼭 로그아웃 해야 정상 종료 됩니다. 비정상 종료(작업 끝내기 , 피시방 컴퓨터 만 종료 )등 로그아웃이 되기는 하나 간혹 안될때가 있어서

제일 정확한 게임 종료후 저희 프로그램에 로그아웃 버튼을 눌러주세요.

사용중 게임을 켜놓은 상태에서 장시간 자리를 비우지 마시고 모니터링 하시면서 하시는거 권장 드립니다 .

장시간 자리를 비워둬서 발생 하는 오류에 대해 보상이 어렵습니다 . 게임이 팅겨 있거나 혜택이 안되고 있거나 이러한 사항들은 이용중 모니터링 하시면서 문의를 주셔야 다른곳으로 PC를 겨 드립니다

자리를 비워서 확인을 늦게 하신 경우는 시간 보상이 어렵습니다 . 이점 참고 해주세요.
"원격 피시방" 최소 접속 시간 제한은 있나요 ?

"원격 피시방" 로그인시 20분 접속 유지 시간 있습니다 . 로그인 후 20분 이내에 로그아웃하면, 실제 로그아웃은 20분되서 로그아웃 됩니다.

많은 분들이 헷갈려 하시는 해당 20분동안 로그인/로그아웃을 반복 하셔도 추가로 시간이 차감 되지 않습니다.
"원격피시방" 결제후 사용기한은 ?

"원격피시방" 마지막 결제 일로부터 3개월 안에 사용 하셔야 합니다 . 3개월이 지나면 결제 시간 삭제 처리가 됩니다.
"원격피시방" 환불 규정은 뭔가요?
환불 규정 안내 드립니다.
- 환불은 요청 후 24시간 이내에 환불 대상자를 일괄 취합하여 처리됩니다.
- 환불 금액은 서비스 시간 차감 후 계산하여 지급됩니다.
- 은행 수수료 500원 차감
예시)
- 10,000원 충전 시 → 540분 + 서비스 시간 60분 = 총 600분 제공
- 환불 시 → 총 600분 중 서비스 시간 60분 차감 → 540분
- 540분 - 실제 사용 시간 = 환불 대상 잔여 시간 + 은행 수수료 500원 차감
※ 잔여 시간을 기준으로 금액 환산 후 환불 됩니다.
"원격pc방" 모바일 사용방법은 ?

"지피방" 모바일 스마트폰 원격 이용 안내 해드리겠습니다.

모바일 스마트폰으로도 원격 가능합니다. 아래 링크 에서 가능하며,
아이폰, 안드로이드 둘다 가능 합니다. 블루트스 키보드 , 마우스 있으면 플레이도 가능하며 없으시다면 원격pc방 접속 해서 로그인 하는 용도로만 사용 가능합니다.
>> 모바일원격피시방안내페이지 <<

2.아이디 비번을 입력후 로그인을 눌러주세요.

3.원격pc 모니터 잠금을 클릭후 해제해주세요

4.화면 박스 아이콘을 클릭해주세요

5.원격pc화면연결이 완료되었습니다.
"원격 피시방 "가격은 얼마인가요?

"원격 피시방" 가격은

게임마다 약간 다르며 정액제 없이 시간제 구매 요금으로 운영됩니다 .

1만원=540분

2만원=1080분

3만원=1620분

4만원=2160분

5만원=2700분
"원격피시방" 접속 후 바탕화면 에 인기 게임, 온라인 게임에서 실행했는데도 설치가 나올때 해결 방법은?

"원격피시방" 접속후 오류가 있다면 장애접수 <<를 통해서 접수하신 다음 접속기가 꺼집니다.
이때 다시 로그인을 하시면 새로운 PC로 변경이 되며,
변경된 원격PC에서도 동일 증상 시 장애접수 하신 다음 문의주 시면 해결해 드리겠습니다.
"원격피시방" 원격창 열기가 안눌러 질때 해결 방법은?

원격피시방 이용중에 원격창 열기가 안 눌리실경우

내PC ---> C드라이브 ---> hiip 폴더 삭제 후 저희 홈페이지 상단에 원격 신형 프로그램 재설치 하시기 바랍니다 .

그래도 안되실 경우 고객센터에 문의 주시면 성의 껏 알려드리겠습니다.
"지피방" "원격피시방"와이파이나 무선은 안되나요 ??

원격 피시방 , 지피방 이용시 와이파이나 무선인터넷은 죄송하게도 호환이 잘 되지 않습니다.

우선적으로 유선을 이용한 인터넷만 이용을 권장 드립니다. 무선이나 와이파이 환경에서 이용할경우 잦은 팅김 현상과 렉 심할수있습니다.
"원격피시방" 접속이 안될 때 해결 방법은?

원격 피시방 로그인후 원격 연결에 오류가 있거나 게임 실행 중 갑자기 멈추거나 회색 화면 혹은 검은 화면이 나온다면

>>원격PC 장애접수<< 링크 클릭후 접수 하시고 접수하신 상태에서 다시 로그인하면 pc가 바뀝니다. 10분이내 장애접수시 시간 보상됩니다.

그래도 오류가 있을 경우 문의 주시면 해결해드리겠습니다 .

FAQ 검색