지피방-PC팡 원격피시방 피시팡 PCPANG 원격PC방

자주하시는 질문 목록

원격pc방 이용내역 조회가 가능한가요 ?

사용내역 조회로는 '이용내역 ' <<< 링크 에서 확인 가능하세요 !
게임이 꺼져 있고 PC방 적용이 안 되었습니다.

실제로 게임을 하시면서 모니터링 하셔야 하며 이용중 문제가 있으시면 문의 주시거나

상담원이 부재 중일 경우 ' 장애접수 ' 하시고 다시 로그인 하면 PC 가 변경됩니다.

원격 연결이다 보니 피시방에서 정전, PC방 컴퓨터 다운, 회원님 컴퓨터 보안프로그램 및 방화벽 활성화로 인한 세션 끊김 , 간혹 게임사 에서 긴급 점검 등
이슈가 있기 때문에 꼭 모니터링 하시면서 하시는걸 권장드립니다 . 이에 대한 시간보상은 어려울 수 있습니다.
게임 설치가 안 돼있으며, 직접 설치를 해야 하나요? 또는 설치 중간에 튕겨 버립니다.

원격 PC 접속후 바탕화면 인기게임 , 온라인 게임에서 실행 하셔야 합니다.
모바일 스마트폰 원격 이용 안내 페이지입니다.

모바일 스마트폰 원격 이용 안내 페이지입니다. ^^

모바일 스마트폰으로도 원격 가능하십니다. 아래 링크 있어요
모바일pc방 스마트폰pc방 모바일지피방 스마트폰 지피방 피시팡에서서비스 합니다.!
>> 모바일원격피시방안내페이지 <<
원격pc방 모바일 사용방법안내

http://app.mpcpang.com/

모바일 기기에서 접속후 이용중이신 기기에 맞에 앱 설치 해주세요

2.아이디 비번을 입력후 로그인을 눌러주세요.

3.원격pc 모니터 잠금을 클릭후 해제해주세요

4.화면 박스 아이콘을 클릭해주세요

5.원격pc화면연결이 완료되었습니다.
원격 요금은 얼마인가요?

PC방 프리미엄 혜택 되는 원격 상품 요금은

만원부터 540분입니다.

1만원=540분

2만원=1080분

3만원=1620분

4만원=2160분

5만원=2700분
원격 PC 접속 후 바탕화면에 인기 게임, 온라인 게임에서 실행했는데도 설치가 나옵니다.

장애접수 <<를 통해서 접수하신 다음 접속기가 꺼집니다.
이때 다시 로그인을 하시면 새로운 PC로 변경이 되며,
변경된 PC에서도 동일 증상 시 장애접수 하신 다음 문의주시면 해결해 드리겠습니다.
원격창 열기가 안눌러집니다.

원격창 열기가 안눌리실경우

내PC ---> C드라이브 ---> hiip 폴더 삭제 후 저희 홈페이지 상단에 프로그램 재설치 하시기 바랍니다 .

그래도 안되실 경우 고객센터에 문의 주시면 성의 껏 알려드리겠습니다.
와이파이나 무선은 안되나요 ??

와이파이나 무선인터넷은 죄송하게도 호환이 잘 되지 않습니다.

우선적으로 유선을 이용한 인터넷만 이용을 권장 드립니다.
원격 실행시 각종 오류로 문제 있을 경우 해결 문제

로그인후 원격 연결에 오류가 있거나 게임실행중 갑자기 멈추거나 회색 화면 혹은 검은 화면이 나온다면

pcpang.com 실시간 채팅 상담에 >>원격PC 장애접수<<를 이용해주세요 링크 클릭후 접수 하시고 접수하신 상태에서 다시로그인하면 pc가 바뀝니다.

그래도 오류가 있을 경우 문의 주시면 해결해드리겠습니다 . 
PC에서 접속 후 모바일로 다시 로그인 하는 방법은 어떻게 되나요?

http://app.mpcpang.com/ 에 접속 하시어 이용중인 스마트폰 기종에 맞게 앱 다운받고 이용 하시면 됩니다 .
크로스 플레이(PC에서 모바일로 , 모바일에서 다시 PC로) 하실 경우 꼭 보안 인증 해제후 크로스 할 pc.모바일 기기 등록을 하셔야 합니다 .
'보안인증'은 등록된 기기에서만 사용할 수 있는
보안 서비스를 지원합니다.
모바일에서 http://app.pcpangapp.com 접속후 계정관리 에 로그인 하시고 회원수정 클릭해주세요.
보안인증에 체크 하시고 보안인증 해제 해주세요.
기기관리 들어 오시면 접속했던 (PC 혹은 모바일 기기) 목록이 나옵니다 .
사용하실 기기에 추가/삭제 가능 합니다 .
기기 목록에 사용하실 PC 나 모바일 기기가 나오지 않으면
사용하실 기기에서 최초 로그인을 1회 하시면 등록 되세요
**모바일로 접속시 블루투스 키보드 마우스 연결 하시면 원활한 플레이가 가능합니다.**
게임사의 의한 계정 정지는 없나요 ?

고객님의 판단하에 이용하셔야 하는 부분이며

**이에따라 그어떠한 책임도 지지 않음을 알려드립니다 .**
충분히 생각해보시고 결제후 이용 바랍니다.
로그인 시 일시 정지 문구가 나옵니다 .

해외 혹은 VPN 사용자 로 감지 되어 일시정지 되는 것과 ,

20분 미만 접속 혹은 지피방 원격 로그인 후 게임 계정 여러번 로그인 로그아웃 하셧을 때 정지 문구가 나옵니다.

부득이 하게 컴퓨터 오류가 있어서 20분 미만으로 종료시 에는 장애접수 << 혹은 장애접수 하셔도 동일 하다 면 문의 주세요 ~!
원격PC 로그인 할때 오류가 나와요.

로그인 하실때 나오는 오류 메세지는 대부분 연결 되는 PC 장애 입니다 . 아래와 같은 오류 경우 프로그램 을 껏다가 다시 켜서 로그인 하시면 연결이 됩니다.(프로그램 껏다 켯다 해도 20분씩 차감이 되지 않습니다.)
그래도 연결이 안되실 경우는 장애접수 하시고 다시 프로그램 로그인을 하면 새로운 PC로 접속이 가능합니다 (10분 이내 장애 접수후 다시 로그인하면 시간 자동으로 보상 되세요.)

PIN CODE ERROR 아래와 같은 오류 메세지가 나오면 프로그램 을 껏다가 다시 켜서 로그인 하시면 연결이 됩니다.(프로그램 껏다 켯다 해도 20분씩 차감이 되지 않습니다.)
그래도 연결이 안되실 경우는 장애접수 하시고 다시 프로그램 로그인을 하면 새로운 PC로 접속이 가능합니다 (10분 이내 장애 접수후 다시 로그인하면 시간 자동으로 보상 되세요.)

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