FAQ

자주 묻는 질문과답변 입니다.

자주하시는 질문 목록

  1. 자주묻는 질문1

    CODE101 에러코드가 자꾸 나옵니다.


    CODE101 에러코드는

    

     

    동시 접속자가 폭주하거나 해당게임의 서버차단으로 인해 뜨는경우입니다.

     

    해당게임이 서비스중인데도 101에러 코드가 뜨시면 고객센터로 문의주시면되겠습니다^^ 

  2. 자주묻는 질문1 

     

    CODE444 일시정지가나와요 ㅠㅠ

    CODE444 일시정지는

     

    고객센터에 문의주시면 밑에 사유등등을 본후 해제해드리고있습니다~!


    런처프로그램의 비정상적인 사용 감지

    (지속적으로 모니터링후 비정상회원은 환불없이 강퇴!!)


    로그인 시간 30분 미만으로 유지 후 종료

    (최소접속시간 미유지씨 서버의 큰문제가 생길수 있으므로 이또한 환불조치없이 강퇴!!)


    런처 이외의 다른 불법프로그램(핵/어뷰징/오토 등등)으로 제재를 당한경우

     

  3. 자주 묻는질문 3

     

    이용 하고있는 게임을 다른게임으로 변경이 가능한가요 ?

    이용중이신게임은 1회 변경가능하십니다.

    또는 결제하신게임이 서버차단으로 이용이 안되실경우 되는게임으로 변경이 가능한부분입니다.

    게임마다 금액차이가 있으므로 시간변동있는점 이점 양해부탁드립니다

  4. 자주 묻는 질문 4 

    아이디와 비번을 찾고싶습니다

    혹은 아이디가 있는아이디라고 나옵니다.

    아이디와 비번은 고객센터로 문의주시면

    가입하셧던 전화 번호와 성함으로 찾으실수있습니다

     

    혹은 아이디가 있는아이디로 나오신다면 타업체 에서 가입되어서 나오는것이므로

    새로운 아이디생성후 신규로 가입하시면되십니다 

  5. 자주 묻는 질문 5

     

    와이파이나 무선은 안되나요 ??
     

    와이파이나 무선인터넷은 죄송하게도 호환이 잘되지않습니다.

     

    우선적으로 유선을 이용한 인터넷만 이용이 잘되십니다. 

  6. 자주 묻는 질문 6 

    런쳐 실행은 되는데 게임 혜택이 안됩니다.

    런쳐는 실행이 되는데 게임이 안되실경우

     

    저희 프로그램 삭제후 재설치해보는방법과

     

    제어판>>시스템및보안>>윈도우 방화벽 설정또는 해제 >>> 방화벽 사용안함으로 해주시거나

     

    알약이나 V3, 백신등을 꺼보시고 재부팅후 하시면 되십니다.

     

    그래도 안되실경우 고객센터 로 문의 주시면 성의껏 알려드리겠습니다.

  7. 자주 묻는 질문 7

     

    로그인시에 자꾸 재설치 하라고 뜹니다.. 

     재설치하라고 나오는 오류는

     

     아이디가 맞지않거나 저희쪽 회원분이 아니신경우에 나타 나는 현상입니다.

     

     

     

     

  8. 자주 묻느 질문8

     

    CODE777 비번이 맞지 않다고 나옵니다. 

    CODE777 비번 오류시 나오는 오류입니다

     

    고객센터로 문의 주시면 알려드리겠습니다 

  9. 자주 묻는 질문9

     

    런쳐만키면 게임내 홈페이지가 안들어가집니다. 

     IPDNS 오류해결

     

     

     

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  10. 자주 묻는 질문 10

     

    프로그램 다운로드시에 관리자권한 상승이 필요하다고 나옵니다 . 

    프로그램 다운시 관리자 권한 상승이 필요하다고나오시면

     

    바탕 화면에 저희 프로그램 오른쪽 클릭후에 관리자 권한으로 실행하시면되세요~! 

  11. 자주 묻는 질문11

     

    게임사의 의한 계정 정지는 없나요 ? 

    고객님의 판단하에 이용하셔야 하는 부분이며

     

    **이에따라 그어떠한 책임도 지지 않음을 알려드립니다.**

     

  12. 윈도우10 pc설정법​
     


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  13. 런쳐 접속시도시 서비스연결에 실패했을시

    윈도우 방화벽 해제하는방법 

    1.메뉴에서 제어판을 들어갑니다


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    2.시스템및 보안을 들어갑니다.

     

     

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    3. 윈도우 방화벽으로 들어갑니다

     

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    4. 왼쪽에 방화벽 설정또는 해제로 들어갑니다.

     

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    5. 방화벽을 사용안함으로 2개다 바꿔주시면됩니다.

     

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  14. IPDNS 오류 해결방법입니다. 

     

    1.메뉴에서 제어판을 들어갑니다.

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    2.네트워크 및 공유 센터에 들어갑니다.

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    3.로컬 영역 연결을 들어갑니다.

     

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    4.로컬영역 연결 속성으로 들어가줍니다.

     

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    5.internte Protocol 4 (TCP/IP/v4)를 클릭하고 속성으로 들어갑니다.

     

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    6.아래쪽 다음 DNS 서버주소 사용 체크하시고 기본설정 DNS 서버를 168.126.63.1 로 입렵합니다.

     

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  15. 윈도우 10 설정법 2


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    시스템에서>> 장치 관리자로 클릭해서 들어갑니다.

     

     

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