안녕하세요. 피시팡입니다.
금일 12시경부터 발생한 ‘원격PC 접속 오류’에 대해 안내드립니다.
신규 게임 출시와 관련하여 서버 업체에서 배포한 일부 프로그램과의 충돌로 인해 일부 PC방에서 원격PC 접속이 정상적으로 이루어지지 않는 오류가 발생했습니다.
또한, 오류 발생 후 재접속을 시도하더라도 동일한 PC방으로 연결되어 서비스를 이용하지 못하는 현상이 확인되었습니다.
현재는 ‘원격PC 접속 오류’가 발생하더라도 당황하지 마시고 접속기가 연결상태일시 로그아웃 후 재접속 혹은 연결이되지않을시에 지속적으로 로그인시도를 진행해 주시면, 다른 PC방으로 자동 연결되어 원격 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 해당문제를 빠르게 해결하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.