(주) 피시팡 이용약관
시행일: (추후 기재)
제1조(목적)
본 약관은 주식회사 피시팡(이하 "회사")이 제공하는 원격 PC 서비스, 프리미엄 IP 제공 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
회사란 주식회사 피시팡을 말합니다.
서비스란 회사가 회원에게 제공하는 원격 PC 접속 서비스, 프리미엄 IP 제공 서비스 및 이에 부수되는 모든 온라인 서비스를 말합니다.
회원이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
아이디(ID)란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자, 숫자 또는 그 조합을 말합니다.
비밀번호(PASSWORD)란 회원 본인 여부를 확인하고 계정을 보호하기 위하여 회원이 설정한 인증수단을 말합니다.
이용권이란 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 구매하거나 지급받은 이용시간 또는 이용권을 말합니다.
유료서비스란 회원이 회사에 이용요금을 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
무료서비스란 회사가 회원에게 무상으로 제공하는 서비스를 말합니다.
운영정책이란 본 약관을 보충하기 위하여 회사가 별도로 정하여 홈페이지 등에 공지하는 정책을 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 회사 홈페이지 또는 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회원은 회원가입 또는 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 및 기타 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 변경하는 경우에는 변경 내용, 변경 사유 및 시행일을 시행일 7일 전부터 홈페이지 등을 통하여 공지합니다.
⑤ 회원에게 불리하거나 중요한 사항이 변경되는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.
⑥ 회원이 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑦ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(이용계약의 체결)
① 이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 완료하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 원칙적으로 회원가입 신청을 승낙합니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 승낙을 거부하거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
타인의 개인정보를 도용한 경우
허위 정보를 기재한 경우
법령 또는 본 약관을 위반할 목적으로 가입한 경우
서비스의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 경우
회사의 운영정책을 중대하게 위반한 이력이 있는 경우
기술상 또는 운영상 서비스 제공이 곤란한 경우
기타 회사가 서비스 제공이 적절하지 않다고 합리적으로 판단하는 경우
③ 회사는 필요한 경우 본인확인 또는 추가 정보 제출을 요청할 수 있습니다.
④ 회원은 가입 시 등록한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회원의 책임으로 합니다.
⑤ 이용계약은 회원 1인당 1개의 계정을 원칙으로 합니다. 회사가 별도로 허용하는 경우를 제외하고 계정의 양도, 대여 또는 담보 제공은 허용되지 않습니다.
⑥ 회사는 서비스의 원활한 운영을 위하여 회원 등급을 구분하여 서비스 이용범위, 이용권, 이벤트 참여 등의 기준을 달리 적용할 수 있습니다.
제5조(회원의 의무)
① 회원은 관계 법령, 본 약관, 운영정책 및 회사가 서비스 화면 등을 통해 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원가입 또는 정보 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
타인의 개인정보 또는 계정을 무단으로 사용하는 행위
계정을 타인에게 양도, 대여 또는 공유하는 행위
회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 업무를 방해하는 행위
회사의 시스템을 무단으로 변경·해킹하거나 비정상적인 방법으로 접근하는 행위
악성 프로그램, 자동화 프로그램 또는 서비스 운영에 지장을 주는 프로그램을 사용하는 행위
회사의 승인 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하거나 재판매하는 행위
회사 또는 제휴사의 명예를 훼손하거나 신용을 저해하는 행위
관련 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
③ 회원은 자신의 계정정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 회사의 시스템 정보, 운영 방식 또는 기술 정보를 무단으로 수집, 복제 또는 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
제6조(회사의 의무)
① 회사는 관계 법령 및 본 약관을 준수하며 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 안전하게 보호합니다.
③ 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 처리하도록 노력합니다.
④ 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검, 유지보수 및 보안 업데이트를 실시할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스 개선을 위하여 기능을 추가하거나 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 홈페이지 등을 통해 사전에 안내합니다.
제7조(회원 계정의 관리)
① 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
③ 회원은 계정정보가 도용되었거나 무단으로 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
④ 회사는 회원 계정의 보안을 위하여 필요한 경우 비밀번호 변경, 본인확인 또는 기타 보호조치를 요구할 수 있습니다.
⑤ 회원이 본 조의 의무를 위반하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제8조(서비스의 제공)
① 회사는 회원에게 원격 PC 서비스, 프리미엄 IP 제공 서비스 및 기타 부가서비스를 제공합니다.
② 서비스의 구체적인 내용은 회사의 홈페이지, 서비스 화면 또는 운영정책에 따릅니다.
③ 회사는 서비스의 품질 향상 및 안정적인 운영을 위하여 필요한 범위에서 서비스의 일부를 변경하거나 개선할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하는 경우 사전에 홈페이지 등을 통하여 안내합니다. 다만 긴급한 보안 조치, 시스템 장애 또는 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
⑤ 회사는 시스템 점검, 장비 교체, 장애 복구 또는 기타 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제9조(서비스 이용의 제한)
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우
관계 법령을 위반한 경우
타인의 개인정보 또는 계정을 도용한 경우
회사 또는 제3자의 권리를 침해한 경우
회사의 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우
서비스의 안전성 또는 보안에 중대한 위험을 초래한 경우
기타 회사가 서비스 이용을 계속 허용하기 어렵다고 합리적으로 판단하는 경우
② 회사는 이용 제한을 하는 경우 그 사유 및 기간을 회원에게 안내합니다. 다만 관계 법령에 따라 즉시 조치가 필요한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
③ 회원은 이용 제한 조치에 이의가 있는 경우 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토한 후 결과를 통지합니다.
제10조(이용요금 및 결제)
① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 회사가 정한 이용요금을 지급하여야 합니다.
② 서비스의 이용요금, 이용권의 종류, 이용기간 및 결제방법은 홈페이지 또는 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
③ 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 이용요금, 상품 구성 또는 제공 방식을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 홈페이지 등을 통하여 안내합니다.
④ 회원은 본인 명의 또는 적법한 사용 권한이 있는 결제수단을 이용하여야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
⑤ 회사는 결제와 관련하여 관계 법령 및 결제대행업체(PG사)의 정책을 준수합니다.
제11조(청약철회 및 환불)
① 회원은 관계 법령에서 정한 청약철회가 가능한 경우 회사가 정한 절차에 따라 청약철회를 신청할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관계 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
회원의 사용 또는 일부 사용으로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
회원의 책임 있는 사유로 이용권 또는 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
법령에서 청약철회 제한이 가능한 경우
③ 환불이 가능한 경우 회사는 회원이 실제 사용한 이용시간 또는 이미 제공된 서비스에 해당하는 금액을 공제한 후 관계 법령 및 회사의 환불정책에 따라 환불을 진행합니다.
④ 이벤트, 프로모션 또는 무상으로 지급된 이용권, 적립금, 보너스 시간 등은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
⑤ 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 이용이 장기간 불가능한 경우 회사는 관계 법령에 따라 환불 또는 이에 상응하는 보상 조치를 할 수 있습니다.
⑥ 환불은 원칙적으로 회원 본인 명의의 결제수단 또는 본인 명의 계좌로 진행합니다.
⑦ 환불 절차, 처리기간 및 세부 기준은 회사의 별도 「환불정책」에 따릅니다.
제12조(이용계약의 해지)
① 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
② 회원이 이용계약을 해지하는 경우 관계 법령 및 본 약관에서 정한 사항을 제외한 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
③ 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 이용계약이 종료되더라도 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
제13조(서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 서비스의 품질 향상, 시스템 개선, 보안 강화, 설비 점검 또는 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 변경 또는 중단이 예정된 경우 사전에 홈페이지 등을 통하여 안내합니다. 다만 긴급한 장애 복구, 보안 문제 또는 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
③ 회사는 천재지변, 정전, 통신사업자의 장애, 국가기관의 명령, 해킹, 악성코드 공격 또는 기타 불가항력적인 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 그 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 서비스의 변경 또는 중단으로 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 회사의 책임이 인정되는 범위에서 이를 배상합니다.
제14조(이용 제한)
① 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우
관계 법령을 위반한 경우
타인의 개인정보 또는 결제수단을 도용한 경우
회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해한 경우
비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 시스템 또는 보안에 위험을 초래한 경우
기타 회사가 서비스의 안정적인 운영을 위하여 이용 제한이 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우
② 회사는 이용 제한 시 그 사유 및 기간을 회원에게 안내합니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
③ 회원은 이용 제한 조치에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 합리적인 기간 내에 결과를 안내합니다.
④ 회사는 관계 법령에 따라 즉시 이용 제한 또는 계약 해지가 필요한 경우에는 별도의 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
제15조(손해배상)
① 회사 또는 회원은 자신의 귀책사유로 상대방에게 손해를 발생하게 한 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생하게 한 경우, 회원은 그 손해를 배상하여야 하며 회사가 제3자에게 손해를 배상한 경우 회사는 회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
④ 손해배상의 범위 및 방법은 관계 법령에 따릅니다.
제16조(책임의 제한)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 화재, 정전, 통신장애, 국가기관의 명령, 해킹, 악성코드 감염 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 회원의 컴퓨터, 인터넷 회선, 네트워크 환경, 운영체제, 보안 프로그램 또는 기타 이용환경으로 인하여 발생한 장애에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에서 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이에 따른 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사는 게임사의 정책 변경, 서비스 종료, 운영 변경, 계정 이용 제한, 이용정지 또는 영구정지 등 게임사가 독자적으로 결정하거나 시행하는 조치에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 회사는 회원의 아이디 또는 비밀번호 관리 소홀, 피싱, 악성코드 감염, 제3자의 불법행위, 회원의 PC 또는 네트워크 환경 등 회사의 관리 범위를 벗어난 사유로 발생한 계정 도용, 해킹, 개인정보 유출 또는 이에 따른 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
⑧ 회사는 회원에게 원격 PC 접속 환경 및 PC방 이용 환경을 제공하는 서비스만을 제공합니다. 회원은 각 게임사의 이용약관 및 운영정책을 직접 확인한 후 본인의 판단과 책임으로 서비스를 이용하여야 합니다. 게임사의 정책, 운영기준 또는 심사 결과에 따라 계정 이용 제한, 이용정지, 영구정지 또는 기타 불이익이 발생할 수 있으며, 이러한 조치는 게임사가 독자적으로 결정하는 사항으로 회사가 이를 보장하거나 결정하는 것은 아닙니다.
제17조(분쟁의 해결)
① 회사는 회원이 제기하는 의견 또는 불만사항을 신속하고 성실하게 처리하도록 노력합니다.
② 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우에는 상호 협의를 통하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.
③ 협의가 이루어지지 않는 경우에는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 해결할 수 있습니다.
④ 회원은 관계 법령에 따라 소비자분쟁조정 등 분쟁해결 절차를 이용할 수 있습니다.
제18조(준거법 및 관할법원)
① 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
② 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 관계 법령에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
제1조(시행일)
본 약관은 2026년 ○월 ○일부터 시행합니다.
제2조(경과조치)
본 약관 시행 이전에 체결된 이용계약에 대해서는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 본 약관을 적용합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 있는 경우에는 관계 법령 및 해당 시점의 약관에 따릅니다.
제3조(운영정책)
서비스의 세부 운영기준, 이용 제한 기준, 이벤트 운영기준, 고객지원 절차 및 기타 필요한 사항은 회사가 별도로 정하여 홈페이지 또는 서비스 화면에 공지하는 운영정책에 따르며, 운영정책은 본 약관을 보완하는 기준으로 적용됩니다.